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售后政策

After sales policy

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  發(fā)票說明

  網(wǎng)站所有商品標(biāo)價默認(rèn)為含運(yùn)(大陸地區(qū)且偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)含稅價格(專票),。

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  7天包退說明

  自銷售之日起(以我公司保修簽的日期為準(zhǔn))7日內(nèi),，由于非人為因素而發(fā)生硬件故障用戶可以選擇修理換貨或退貨,。

  注：(1) 退貨的產(chǎn)品必須提供以裝箱單為準(zhǔn)的該產(chǎn)品的完整部件,，殼體無破損和刮傷，(如不能提供,，則只能選擇換貨) (2) 退貨時贈品同時退回

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  30天包換說明

  在包換期間用戶更換故障機(jī)器須保證包裝完好,，配件無故障機(jī)器外觀與保修標(biāo)簽無損情況下才可包換。

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  3年保修說明

  1,、3年(人為及天災(zāi)等不可抗力因素除外)：第1年免費(fèi)質(zhì)保,，第2、3年收取工本費(fèi),。7日內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，可退換貨或維修，15日內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，可換貨或維修,因品質(zhì)問題返修所產(chǎn)生的費(fèi)用由賣家承擔(dān),。

  2、超出1個月保修,，由買家承擔(dān)寄回保修的郵費(fèi),，賣家承擔(dān)寄回機(jī)器的郵費(fèi),，超過1年保修,，更換零件收取工本費(fèi)，來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)(保修運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)范圍:中國大陸,，不含港澳臺,、國外產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi))。

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  退換貨基本條件

  (1) 退換商品應(yīng)保持您收到商品時的原貌負(fù)責(zé)范圍:中國大陸,，不含港澳臺,、國外產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)

  (2) 退換商品應(yīng)保持全新，相關(guān)附屬配件齊全無損;發(fā)票和贈品齊全無損

  (3) 保修卡等隨貨的書面材料沒有填寫和任何的污損,、折疊

  (4) 所退換的商品要求具有完整的外包裝,、原商品、附帶商品

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  不予申請退換貨的情況

  (1) 商品自身攜帶的商品序列號與商戶售出時約定的不符(商戶售出的商品序列號應(yīng)與售出時約定的相符

  (2) 商品質(zhì)保標(biāo)簽,、機(jī)身,、包裝、保修卡條碼(5/N碼)被涂改,、撕毀,、移動或無法辨認(rèn)

  (3) 商品購買憑證,、保修卡被涂改、撕毀或丟失

  (4) 未經(jīng)同意自行拆卸,、修理或升級引起的機(jī)器損壞

  (5) 未按商品說明要求使用,、維護(hù)、保管而引起的機(jī)器損壞

  (6) 機(jī)器結(jié)構(gòu)因移動,、跌落,、碰撞、擠壓而造成的故障或破損等人為損壞痕跡

  (7) 商品配件缺損或包裝有污痕和嚴(yán)重積壓痕跡

  (8) 商品返回商戶的過程中由于包裝或運(yùn)輸操作不當(dāng)造成損壞

  (9) 商品出廠時外包裝有封條(以店鋪及商品描述內(nèi)容為準(zhǔn)),，拆開封條

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  退換貨郵費(fèi)說明

  1,、非商家責(zé)任(例如買家買錯商品)而由買家發(fā)起的退換貨行為，買家需自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi):買家需將要退換的產(chǎn)品以快遞方式回寄本司,，所有費(fèi)用均由買家承擔(dān)(支付方式以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)),。

  2、因產(chǎn)品硬件質(zhì)量問題(買家必須提供商品存在質(zhì)量問題的相關(guān)證明,，以各廠家授權(quán)維修站檢測書面確認(rèn)為準(zhǔn);操作系統(tǒng)運(yùn)行故障、預(yù)裝軟件出錯不屬于質(zhì)量問題;產(chǎn)品太大,、太小,、太重、太輕,、制造不好,、不適合我色差、效果,、材料,、色澤、質(zhì)地和想象中的不一樣等均不屬于質(zhì)量問題引起的退換貨行為,，買家承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。